Foire Aux Questions
At Oyoony, we believe beauty begins with confidence and clarity.
Nous avons rassemblé les questions les plus fréquentes pour vous aider à choisir et à entretenir vos lentilles en toute sérénité. Et si vous avez besoin de plus, notre équipe est toujours là pour vous — avec discrétion, attention et bienveillance.
Qu'est ce qui distingue les lentilles Oyoony des autres lentilles sur le marché?
Oyoony n’est pas simplement une marque de lentilles de contact — c’est une nouvelle vision du regard.
Nos lentilles sont conçues pour celles et ceux qui recherchent l’exception :
- La couleur est encapsulée entre deux couches, pour une teinte durable et sans aucun contact direct avec vos yeux.
- Chaque lentille est manipulée avec une extrême précision pour garantir une douceur et une sécurité inégalées dès la première utilisation.
- Il prévient l’accumulation de protéines, assure une douceur prolongée et permet à vos yeux de respirer librement grâce à une excellente oxygénation.
- Nos teintes sont pensées pour magnifier votre regard sans jamais le travestir — un luxe discret, mais visible.
En résumé, Oyoony, c’est l’alliance du confort, de la sécurité et de l’élégance dans chaque lentille.
Les lentilles sont-elles confortables pour un port prolongé ?
Oui, tout à fait. Les lentilles Oyoony sont conçues pour offrir un confort optimal, même lors d’un port prolongé. Leur composition à base de HEMA de haute qualité permet une excellente perméabilité à l’oxygène, ce qui aide les yeux à rester hydratés et à respirer naturellement tout au long de la journée.
De plus, grâce à la technologie de teinture en « sandwich » et à notre méthode exclusive d’extraction à froid, chaque lentille est douce, souple et parfaitement adaptée aux yeux sensibles. Cela réduit considérablement les risques d’irritation ou de sécheresse oculaire.
Bien sûr, comme pour toute lentille de contact, il est important de suivre les recommandations de port et d’entretien, et de consulter régulièrement un spécialiste pour s’assurer que vos yeux restent en parfaite santé.
La couleur sera-t-elle visible sur des yeux foncés ?
Absolument — nos lentilles sont justement pensées pour sublimer même les iris les plus foncés. Grâce à une pigmentation calibrée avec précision, elles offrent un rendu à la fois visible et naturel, sans jamais paraître artificiel sous les projecteurs ou en lumière naturelle. Sur des yeux foncés, le résultat est souvent encore plus intense, plus profond… c’est ce qu’on recherche en backstage : une transformation subtile mais saisissante, qui capte l’attention sans jamais crier.
Quelle est la durée de vie des lentilles ?
Les lentilles Oyoony sont conçues pour une durée d’utilisation de trois mois par paire. Cela signifie qu’avec un entretien rigoureux, elles conservent leur confort, leur hydratation et leur éclat pendant toute cette période.
Nous recommandons de :
- Nettoyer vos lentilles après chaque utilisation, à l’aide d’une solution stérile adaptée aux lentilles souples.
- Ne jamais rincer les lentilles à l’eau du robinet.
- Remplacer votre étui tous les mois.
- Respecter un temps de port raisonnable (maximum 8 à 10 heures par jour).
- Ne jamais dormir avec vos lentilles, même ponctuellement.
Bien entretenues, vos lentilles Oyoony offriront non seulement un rendu visuel exceptionnel, mais aussi une sécurité et un confort irréprochables jusqu’à la fin de leur cycle de vie.
Puis-je porter ces lentilles tous les jours ?
Oui, tu peux tout à fait porter les lentilles Oyoony au quotidien, à condition de respecter les bonnes pratiques d’hygiène et les temps de port recommandés. Elles sont conçues pour offrir un confort optimal même lors d’une utilisation prolongée, grâce à des matériaux respirants et doux qui préservent la santé de tes yeux.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait(e) de mes lentilles ?
Votre satisfaction est au cœur de l’expérience Oyoony.
Si la couleur ne correspond pas à vos attentes, nous proposons des échanges ou un avoir valable sur notre boutique pour toute boîte non ouverte, à condition qu’elle soit retournée en parfait état.
Cependant, en raison de normes d’hygiène strictes, nous ne pouvons accepter ni retour ni remboursement pour les boîtes déjà ouvertes.
Merci pour votre compréhension — cette politique vise à garantir la sécurité et le bien-être de l’ensemble de nos clients.
Comment dois-je entretenir mes lentilles Oyoony ?
Pour garantir confort, sécurité et durabilité, voici quelques conseils essentiels d’entretien :
- Toujours se laver soigneusement les mains avant de manipuler vos lentilles, avec du savon doux et de l’eau, puis bien les sécher avec une serviette propre sans peluche.
- Utilisez uniquement une solution multifonction adaptée pour rincer, nettoyer et conserver vos lentilles. Ne jamais utiliser d’eau du robinet ou de salive.
- Nettoyez vos lentilles après chaque utilisation en les frottant délicatement dans la paume de votre main avec quelques gouttes de solution, même si elles sont "sans frottement".
- Changez la solution de votre étui chaque jour, et nettoyez l’étui lui-même régulièrement avec la même solution. Remplacez-le tous les 1 à 3 mois.
- Respectez la durée de port recommandée (selon le type de lentilles Oyoony choisi) et ne les portez jamais au-delà de la période conseillée.
- Retirez toujours vos lentilles avant de dormir, sauf indication contraire, et ne les portez jamais si vos yeux sont irrités ou rouges.
Un bon entretien garantit non seulement la longévité de vos lentilles, mais surtout la santé de vos yeux. Prenez-en soin comme d’un accessoire de luxe — car c’est exactement ce qu’elles sont.
